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Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unseren Geschäftsräumen. Er ist nicht abhängig von uns. Wir sind abhängig von ihm. Er stört uns nicht bei der Arbeit. Er ist der Grund unserer Arbeit. Er ist nicht ein Fremder in unserem Geschäft. Er ist ein Teil davon. Wir tun ihm keinen Gefallen, wenn wir ihm dienen. Er tut uns einen Gefallen, wenn er uns die Gelegenheit dazu gibt, ihm zu dienen.
Mahatma Gandhi